11.在工作特征模型的核心维度中，可以使员工了解工作意义的维度有( )。
A.反馈性
B.自主性
C.任务完整性
D.任务重要性
E.技能多样性
12.激励型工作设计法强调通过( )方式来提高工作的激励性。
A.工作丰富化
B.工作扩大化
C.技能培训
D.自主性工作团队
E.工作生活质量
13.工作丰富化的优点有( )。
A.认识到员工在社会需要方面的重要性
B.可以提高员工的满意度和生产率
C.可以提高员工的工作动力
D.成本和事故率较低
E.降低缺勤率和离职率
14.工作轮换的优点有( )。
A.丰富了工作内容
B.减少员工对工作的枯燥单调感
C.员工能学到更多的技能，提高对环境的适应能力
D.为员工的生涯设计提供参考
E.可以减少管理人员的工作量和工作难度
15.工作丰富化的实现手段有( )。
A.任务拆分
B.建立员工——客户关系
C.纵向扩充工作内涵
D.开放反馈渠道
E.构建自然性工作单元