二、多项选择题
1.ABDE
【解析】本题考查人力资源规划目标的具体表现，共四点，即选项ABDE。
2.BCD
【解析】本题考查影响人力资源规划的外部因素。选项AE属于影响人力资源规划的内部因素。
3.ABDE
【解析】本题考查人力资源规划的动态性原则。其中之一是执行规划的灵活性，而不是稳定性，所以选项C不选。
4.BCE
【解析】本题考查人力资源需求的定量预测法。选项AD属于人力资源需求预测定性预测法。
5.ACD
【解析】本题考查人力资源需求的定性预测方法。定量预测方法又被称作统计学方法，所以选项B错误。定性预测方法依赖的是人的经验、智力和判断能力，而不是数字处理能力。所以选项E错误。
6.BCDE
【解析】本题考查主观判断法。主观判断法主要适用短期预测，对组织规模较小、结构简单和发展均衡稳定的企业比较有用。所以选项A错误。
7.BCDE
【解析】本题考查德尔菲法的特点。德尔菲法不采用集体讨论的做法，而是匿名进行，所以选项A错误。
8.BCD
【解析】本题考查德尔菲法的原则。运用德尔菲法时，专家人数一般不要少于30人，所以选项A错误。同时向决策层领导说明预测的益处，特别说明预测对生产率和经济收益的影响，争取他们的支持。所以选项E错误。
9.ABC
【解析】本题考查企业内部人力资源供给的预测方法。选项D属于人力资源需求预测方法，选项E属于企业外部人力资源的供给预测。
10.ABCD
【解析】本题考查地方劳动力市场预测考虑的因素。选项E属于全国劳动力市场预测考虑的因素。
11.BCD
【解析】本题考查人力资源过剩时采取的措施。选项AE属于人力资源不足时采取的措施。
12.ACE
【解析】本题考查人力资源供给小于需求时的供需平衡方法。选项BD属于人力资源供给大于需求时的供需平衡方法。
13.BCD
【解析】本题考查结构性失衡的解决措施。选项AE属于人力资源供给大于需求时采取的措施。
14.ACD
【解析】本题考查人力资源的供给与需求不平衡的类型。选项BE属于平衡的情况。
15.ABE
【解析】本题考查人力资源信息系统的职能，共有三点，即选项ABE。
16.ABCD
【解析】本题考查人力资源信息系统的四种类型——集中型、分散型、独立型、混合型。
17.ABCE
【解析】本题考查建立人力资源信息系统的程序——选择人力资源信息系统、人力资源信息系统的设计与发展、人力资源信息系统的实施、培训、评价。