三、案例分析题
(一)
1.BCD
【解析】本题考查组织结构设计的主要参数。案例中所考虑的要素属于组织结构设计的特征因素的是管理层次和管理幅度、制度化程度、关键职能。
2.AD
【解析】本题考查组织结构设计的主要参数。案例中所考虑的要素属于组织结构设计的权变因素的是公司战略、人员素质。
3.ACD
【解析】本题考查组织结构设计的主要参数。管理层次与管理幅度存在反比的数量关系,所以选项B错误。
4.BCD
【解析】本题考查组织设计与组织文化的关系。组织的制度化程度越高,组织文化就越倾向于严谨。所以选项A错误。
(二)
1.B
【解析】创业时的H公司,只生产风扇,需要的是当机立断的决策机制。当时采用直线式管理简单直接、环节清晰。总裁一天到晚忙得焦头烂额,表观领导负担重。这些说明创业时的H公司所采取的组织设计类型是职能制。
2.BCD
【解析】本题考查职能制的适用范围。职能制的组织形式在简单/静态的环境中效果较好。所以选项A不选。
3.ABC
【解析】本题考查事业部制的适用范围。事业部制的缺点之一是会增加费用和管理成本,所以选项D不符合要求。
4.AC
【解析】事业部之间不是因为相互协调而增强了企业的活力,而是因为事业部之间的相互比较和竞争才增强了企业的活力。故选项B错误。选项D错在事业部不需要得到集团对经营活动更具体的指导,因为其是独立运行,自负盈亏的。因而选项D也是错误的。
(三)
1.D
【解析】本题考查组织的结构类型。案例中,该公司是“生产制造”企业,但却没有一个车间和生产员工,而是与很多国家和地区的8000多个服装生产厂家保持密切的业务联系。这是虚拟组织的“可以租用,何必拥有”的实质体现。
2.B
【解析】本题考查组织的文化分类。桑南菲尔德把组织文化分为学院型、俱乐部型、棒球队型、堡垒型四种类型。其中,俱乐部型公司重视适应、忠诚感和承诺,资历是关键因素。本案例中,“该公司是家族企业,十分强调员工对公司的忠诚度,而且在管理中也特别看重员工的资历。”可知选项B是正确的。