11.关于组织文化结构的说法，正确的是( )。
A.物质层是组织文化的外在表现
B.物质层制约和规范了制度层及精神层的建设
C.没有严格的规章制度，组织文化就无从谈起
D.精神层是形成物质层及制度层的思想基础
E.组织文化中有没有精神层是衡量一个组织是否形成了组织文化的主要标准
12.按照桑南菲尔德的标签理论，下列关于四种组织文化的描述中，正确的是( )。
A.学院型组织是为那些想全面掌握每一种新工作的人而准备的地方
B.俱乐部型组织希望把管理人员培养成通才
C.棒球队型组织鼓励冒险和革新
D.堡垒型组织的工作安全保障非常稳定
E.堡垒型组织对于喜欢挑战的人来说具有一定的吸引力
13.关于组织设计和组织文化的说法，正确的是( )。
A.组织设计会影响组织文化的形成
B.如果企业要鼓励创新、开放的组织文化，就需要提高组织的制度化程度
C.多样化程度高、以外部招聘为主的组织通常更重视灵活性和创新的价值
D.强调严格的等级差异的绩效评估体系可以培养合作的组织文化
E.一个希望培养合作氛围的组织不应该过分强调薪酬的功能性意义
14.组织变革的方法包括( )。
A.以任务为中心的变革
B.以系统为中心的变革
C.以人员为中心的变革
D.以结构为中心的变革
E.以技术为中心的变革
15.组织变革的程序包括( )。
A.确定问题
B.组织诊断
C.实行变革
D.制订计划
E.变革效果评估
16.传统的组织发展方法可以概括为两种类型，即( )。
A.结构技术
B.管理技术
C.经济因素
D.社会环境
E.人文技术