考试内容
(一)人力资源管理的概念人力资源的定义;人力资源的主要特征;人力资源的作用;人力资源管理的基本含义;人力资源管理的模式。
(二)人力资源管理的演变雇佣管理阶段及其特征;早期的人事管理研究及其对人力资源管理演变的意义或作用;人事管理阶段的工作内容与特征;人力资源管理阶段的质变表现;促使人事管理向人力资源管理转变的因素;人力资源管理阶段的特点;人力资源管理与人事管理的区别;现代人力资源管理的特色。
(四)人力资源管理的功能及其职能人力资源管理的吸纳、维持、开发和激励四项功能;人力资源管理的职能;人力资源管理的主要地位。
(五)人力资源管理部门与责任人力资源管理者和部门的出现过程;人力资源管理人员的类型;人力资源管理部门的设置情况与特点;人力资源管理部门设置的新趋势。
五、工作分析
考试目的
测查应试人员是否掌握工作分析流程、工作分析方法、职位说明书以及工作研究、作业能力、作业疲劳、劳动强度等基本概念，以及是否具有在组织中开展工作分析、编写工作说明书、提高作业效率和降低作业疲劳的能力。
考试内容
(一)工作分析概述工作分析的基本概念，工作分析的主要内容，工作分析在人力资源管理中的作用。
(二)工作分析的实施流程工作分析的基本流程，工作分析各阶段的主要工作内容。
(三)工作分析方法工作分析的常用基本技术，包括概念、基本操作流程及各种方法的优缺点。
(四)职位说明书职位说明书的概念，职位说明书的基本内容，职位说明书编写的注意事项。
(五)工作研究工作研究的基本概念及操作流程，方法研究的概念机分类，过程分析、作业分析和动作分析的概念及基本方法，时间研究的概念、分类及实施步骤;作业能力的概念及影响因素;作业疲劳的概念、外在表现及产生原因，作业疲劳的测定方法;劳动强度的概念，体力劳动强度的分级;提高作业能力和降低劳动疲劳的各种措施。
六、招聘与录用
考试目的
测查应试人员是否理解人员招聘的含义、检验标准、意义、原则、程序，是否掌握人员招聘的工作方法、甄选与录用的步骤，以及是否具有实施人员招聘和录用的能力。
考试内容
(一)人员招聘概述人员招聘的含义;招募录用与甄选的差异;招聘活动的检验标准;建立招聘与录用系统的意义;招聘过程中需要遵循的原则;影响招聘活动的因素;人员招聘的程序。
(二)人员招聘的工作流程招聘计划的具体内容(包括：内部招聘与外部招聘的利弊，招聘规模的确定方法，招聘时间的确定，招聘范围的影响因素，招聘预算的内容);组织内部招聘的来源与方法;组织外部招聘的来源与方法;招聘方法与来源的匹配;招聘信息的发布原则;评估招聘效果。
(三)应聘者的甄选与录用人员甄选与录用的步骤;选择测试;面试;录用决策;上岗试用。
七、绩效管理
考试目的
测查应试人员是否理解绩效管理、绩效考核的基本概念，是否掌握绩效考核体系设计各个环节的基本内容以及绩效考核的各种方法，以及是否具有有效选择和应用绩效考核的方法工具进行人力资源管理的能力。
考试内容
(一)绩效管理概述绩效、绩效考核及绩效管理相关概念，绩效考核与绩效管理的区别与联系，绩效管理在人力资源管理中的作用，绩效管理的流程。
(二)绩效考核体系设计绩效考核的目的，绩效考核方法的选择，绩效考核指标的设定方法及可能出现的问题，绩效考核主体的类型及选择方法，绩效考核周期的设定方式。