2013经济师考试辅导:环境分析与市场定位

2012-12-25 09:36:38 字体放大:  

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第三章 市场营销与品牌建设(新内容)

第二节 环境分析与市场定位

一、环境分析

(一)市场营销的微观环境

1、企业。市场营销部门根据最高管理层制定市场营销计划,又要与制造部门、采购部门、研发部门、财务部门密切协作,共同研制年度计划和长期计划。

2、营销中介

①供应商,即向企业供应原材料、部件、能源、人力等企业或者组织

②商人中间商,即批发商、零售商

③代理中间商,即经纪人、制造代理商

④辅助商,即运输公司、保险公司、广告公司、市场调研公司等

3、顾客

①消费者市场,为了个人消费而购买的个人和家庭构成的市场

②生产者市场,由为了生产、取得利润而购买的个人和企业所构成的市场

③中间商市场,为了转卖、取得利润而购买的批发商和零售商构成的市场

④政府市场,为了履行职责而购买的政府机构的市场

⑤国际市场,由国外的消费者、生产者、中间商、政府构成的市场

4、竞争者

①一般竞争者,争取同一消费者的竞争者

②行业竞争者,提供相同或相似产品的竞争者

③产品竞争者,生产相同产品或相同服务的竞争者

④品牌竞争者,以相似的价格向相同的顾客提供类似产品或服务的竞争者

5、公众

①一般公众,即一般群众

②金融公众,即银行或投资公司

③媒体公众,即报纸、杂志、广播、电视、网络等

④政府公众,即政府管理部门

⑤民间公众,即各种消费者组织,环保组织

⑥地方公众,即所在地的居民和社区组织

⑦内部公众,即企业员工

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