人力资源管理部门及其责任
一、人力资源管理者和部门的出现
随着实践的发展,对人事专职人员的要求越来越高,企业需要具有专门知识和技能的人事专家来从事招聘、录用、培训和工作设计等方面的工作。
二、人力资源管理部门的组织设置
(一)人力资源管理人员的类型
组织中人力资源管理人员的配备数量往往体现出组织对人力资源管理的需求和重视程度。目前,绝大多数欧洲发达国家中企业人力资源管理部门工作的人数在6人以上,54%的组织中人力资源管理专业人员人数为11人以上。其中在英国的组织中所配备的人力资源管理专业人数最多。从组织规模与人力资源管理专业人员的关系进行分析,在少于1000人的组织里,2/3以上的组织人力资源管理专业人员不超过10人,而在1000人以上的组织中大多数配备了10个以上的人力资源管理专业人员。在当今的人力资源管理环境中,从事人力资源管理职业的人员正在向着更加多样化的方向发展。
(二)人力资源管理部门的组织结构
组织结构是指人力资源管理部门在整个组织构架中的位置以及自身的组织形态,在一定程度上反映了人力资源管理部门的地位,体现了人力资源管理的工作方式,也决定了对人力资源管理人员的需求。人力资源管理部门的传统组织结构往往是按照直线职能制来设置的。
1.小型企业人力资源部门的设置
小型企业的人力资源管理部门的设置特点是:①一般不拥有正式的人力资源管理专家,有的甚至没有正式的人力资源管理部门,而是和其他部门(行政部门、办公室)合并办公来处理人力资源管理事务；②小型企业的人力资源管理部门的工作重心一般更多地放在招聘和培训员工,以及档案和薪酬管理等事务。
2.大中型企业人力资源管理部门的设置
大中型企业一般都会拥有专门的人力资源管理部门,其设置的特点是:①在某些人力资源管理的职能方面出现专业化的分工；②人力资源部门中拥有人力资源管理专家或通才；③人力资源部门经理十分重要,他们与企业最高层的联系更为密切,往往出现专门负责人力资源管理的高层领导。
3.人力资源管理部门设置的新趋势
在这种新型的组织结构中,人力资源管理部门以一种服务提供者的身份出现,内部的工作人员划分为三个部分:第一个部分是服务中心,主要完成一些日常事务性的工作,如手续的办理、政策的解答和申诉的接受等,因此对服务中心人员的素质要求相对较低；第二个部分是业务中心,主要完成人力资源管理的各种职能活动,例如招聘、薪酬和培训等,对业务中心的人员要求相对较高；第三部分是专家中心,相当于人力资源管理部门的研发中心,主要是出台相关的制度政策,向其他部门提供有关咨询等,专家中心的人员素质要求最高,必须精通人力资源管理的专业知识,应当是该领域的专家。