2013年企业法律顾问管理知识:西方管理理论的形成和发展

2013-04-07 13:59:45 字体放大:  

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一、古典管理理论

(一)泰罗的科学管理理论

(1)科学管理的核心问题是提高劳动生产率。

(2)实现最高工作效率的手段,是用科学的管理代替传统的管理。

(3)要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革。

(二)法约尔的一般管理理论

法约尔在泰罗理论的基础上,大大充实和明确了管理的概念。他认为,企业的经营有六项不同的职能,管理只是其中的一项。在企业的经营活动中,管理处于核心地位。

(三)韦伯的行政组织理论

(1)明确的分工。

(2)自上而下的等级系统。

(3)人员的任用。

(4)职业管理人员。

(5)遵守规则和纪律。

(6)组织中人与人之间的关系。

二、行为科学理论

(一)梅奥及霍桑实验

霍桑试验分为四个阶段:

1.工厂照明试验

试验证明,照明度与生产率并无直接关系,工厂照明灯光只是影响员工产量的因素之一。

2.继电器装配试验

试验表明,督导方法的改变,使员工的态度改善,产量提高。

3.谈话研究

研究者由此得出结论:任何一位员工的工作成绩都要受到周围环境的影响,即不仅仅取决于个人自身,还取决于群体成员。

4.观察试验

梅奥等人由实验得出结论:实际生产中,存在着一种“非正式组织”,并决定着每个人的工作效率。

上述试验得出的结论是:人们的生产效率不仅受到物理、生理因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。

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