四、无纸化考试培训要求
部级考试管理机构负责组织省级考试管理机构考务管理人员的培训。省级考试管理机构负责组织本地区考试工作人员的培训。培训前应制作好培训视频和培训手册，统一培训标准;在此基础上，对考点机房人员、监考人员等进行有针对性的分类培训，确保培训到位。培训应结合模拟演练，使相关人员熟练掌握各类操作，具备处理异常问题和突发事件的能力。
(一)培训省级考试管理机构考务管理人员
|
考务培训 |
技术培训 |
|
|
培训时间 |
考前1个半月 |
|
|
主讲人 |
部级考试管理机构、软件公司 |
软件公司 |
|
培训对象 |
省级考试管理机构考务管理人员 |
省级考试管理机构技术操作人员 |
|
培训内容 |
工作职责、考务流程、考务整体安排、考场（点）设置要求 |
系统操作流程、系统部署和系统操作 |
|
培训资料 |
电子资料、纸质资料、视频资料、软件模拟练习系统 |
|
|
培训方式 |
培训讲解、模拟操作及答疑 |
|
|
培训要求 |
了解考务整体安排，掌握考务流程并明确工作职责 |
熟练掌握考试流程、系统部署和系统操作 |
(二)培训地(市)考务工作人员和考场(点)技术负责人
|
考务培训 |
技术培训 |
|
|
培训时间 |
考前1个月 |
|
|
主讲人 |
省级考试管理机构、软件公司 |
软件公司 |
|
培训对象 |
地（市）各级考务人员、考点主考 |
考点技术负责人 |
|
培训内容 |
工作职责、考务流程、考务整体安排、考场（点）布置 |
系统操作流程、系统部署和系统操作 |
|
培训资料 |
电子资料、纸质资料、视频资料、软件模拟练习系统 |
|
|
培训方式 |
培训讲解、模拟操作及答疑 |
|
|
培训要求 |
了解考务整体安排，掌握考务流程并明确工作职责 |
熟练掌握考试流程、系统部署和系统操作 |
(三)培训考场(点)机房管理员
|
技术培训 |
|
|
培训时间 |
考前半个月 |
|
主讲人 |
软件公司、考场（点）技术负责人 |
|
培训对象 |
机房管理员 |
|
培训内容 |
工作职责、考试软件系统部署、考试软件操作、异常情况处理办法 |
|
培训资料 |
电子资料、纸质资料、视频资料、软件模拟练习系统 |
|
培训方式 |
培训讲解、模拟操作及答疑 |
|
培训要求 |
明确工作职责，掌握考试软件的系统部署和操作，特别是能够及时应对考试过程中异常情况、妥善处理问题的能力 |
(四)培训考场(点)监考人员
|
考务培训 |
技术培训 |
|
|
培训时间 |
考前1周内 |
|
|
主讲人 |
考点主考、软件公司 |
软件公司、考场（点）技术负责人 |
|
培训对象 |
考点所有工作人员，考场（点）技术负责人、机房管理员、监考人员及相关工作人员 |
监考人员 |
|
培训内容 |
工作职责、考务整体安排、考点考场的布置 |
考试软件系统操作、异常情况处理办法和常见问题解答 |
|
培训资料 |
电子资料、纸质资料 |
电子资料、纸质资料、视频资料、软件模拟练习系统 |
|
培训方式 |
培训讲解及答疑 |
培训讲解、模拟操作及答疑 |
|
培训要求 |
了解考务整体安排，掌握考务流程并明确工作职责 |
掌握软件系统操作和异常情况处理办法 |
五、无纸化考试工作流程
(一)考前测试。省级考试管理机构落实考场(点)，完成设备检查及环境测试;考场(点)完成考试软件安装，进行考场(点)内部的系统压力测试，切实了解机房网络环境。无法通过压力测试的，需要调整网络或者软、硬件设备，或更换考场(点)。考前1个月(内)，每个考场(点)应组织一次联网模拟测试。
(二)网上编排考场，核发准考证。考试管理机构通过网上编场子系统完成考点、考场的设定;在规定时间公开网上打印准考证链接，方便考生通过互联网打印准考证;在考生打印准考证时，同期生成考试批次等编场信息。
(三)考前检查和封场
1. 考前1周，组织检查本地区考前准备情况，包括考场配置、技术人员配备、供电及网络保障情况等。
2. 与供电部门协调，确保考试期间正常供电。
3. 考前1天，各考场(点)完成环境布置等工作。具体如下：
(1)考点入口处醒目张贴(悬挂)考试横幅;
(2)考点入口至考场路途中设置明显的路标指示;
(3)考点设置考场分布图;
(4)考场门口张贴门贴，包括考点名称和考场名称;
(5)考场内设置物品指定存放处，并张贴标志;提醒考生手机关机存放，只能带身份证和准考证进入考场;
(6)考试机上张贴(显示)座位号。
4. 考点根据考场分布情况，设置候考区域，安排相关人员组织考生候考，维持考试秩序。
5. 完成考试软件系统安装和调试，使用考试系统完成至少一次模拟测试和环境检查，重点关注服务器、考试机、网络环境等，确保系统运行正常。
上述各项工作完成后,考点主考和技术负责人确认无误后签字(盖章)封场。
(四)试卷接收。考点于考前30分钟，通过无纸化考试系统将电子试卷导入考点服务器。