编者按：央行最近公布的三季度支付体系运行情况报告中显示，截至今年三季度末，我国信用卡授信总额和信用卡期末应偿信贷总额均大幅增长，信用卡逾期半年未偿信贷总额达到79.21亿元，比二季度末增长8.5%。信用卡坏账风险仍应关注。现在随着信用卡的逐渐普及，越来越多的个人和单位都组织办理了银行信用卡。为了大家能更好的使用信用卡，特发以下使用技巧，希望能对大家有所帮助。
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依据信用卡交易的惯例 , 您只要在签购单上签名 , 即表示确认并有义务支付此款项。若您购买到不良商品 , 请先与商店沟通。若您要求退货或是更换其它商品 , 请向商店索回原签购单。若商店已将签购单送收单银行清算 , 请商店另做一笔退货签购单 , 将原款项冲销 , 再按更换商品的价格刷卡。若您的月结单多出一笔消费项目 , 有可能是由于特约商店或银行的疏忽、信用卡被人冒用或伪造、您自己忘记了 , 您可以用书面方式向当地中国银行申诉 , 中国银行将通过收单银行调阅该笔消费账单。
在疑问交易未查清以前 , 请您先办理还款 , 以免产生不必要的利息支出 。交易查明后 , 若确属信用卡被人伪造或特约商店、银行作业疏忽等原因造成的错账 , 则您无须负担这笔交易 , 银行会将相关款项退回到您的卡账户中。
建议您妥善保管未入账的签购单收据 , 以利账务查核。如因个人疏忽向银行调阅账单 , 发卡银行会要求持卡人支付一定查询手续费。