61.当银行只有一种或很少几种产品时，采取( )营销模式最为有效。
A.区域型
B.职能型
C.产品型
D.市场型
62.核心概念和营销观念是银行营销的( )。
A.战略理论
B.基础理论
C.管理理论
D.策略理论
63.下列关于商业银行品牌的理解，错误的是( )。
A.品牌是银行的核心竞争力
B.品牌是让一家银行在同业中卓尔不群的标志
C.银行的行长变更对品牌有重大影响
D.品牌是银行保持竞争优势的一种强有力的工具
64.提炼对目标人群最有吸引力的优势竞争点，并通过一定的手段传达给消费者，然后转化为消费者的心理认识，是( )的一个关键环节。
A.品牌营销
B.策略营销
C.定向营销
D.广告营销
65.对于银行的高端个人客户，营销策略适用性不强的是( )。
A.低成本策略
B.单一营销策略
C.大众营销策略
D.分层营销策略
66.以下说法错误的是( )。
A.全流程管理原则强调将有效的信贷风险管理行为贯穿到贷款生命周期中的每一个环节
B.审贷分离是指银行业金融机构将贷款审批与贷款发放作为两个独立的业务环节，分别进行管理和控制，以达到降
低信贷业务操作风险的目的
C.协议承诺原则通过强调合同的完备性、承诺的法律化乃至管理的系统化，弥补过去贷款合同的不足
D.诚信申贷原则的关键是让借款人按照贷款合同的约定用途使用贷款资金，减少贷款挪用的风险
67.一旦违约事项发生，( )原则能够切实保护贷款人的权益。
A.全流程管理
B.协议承诺
C.诚信申贷
D.贷放分控
68.贷款人应设立独立的( )部门或岗位，负责审核各项放款前提条件及确认贷款资金用途。
A.贷款审批
B.贷款发放
C.贷款受理
D.贷款签约
69. 准确把握个人贷款业务操作流程，可有效规避贷款风险。下列环节不属于贷款操作流程的是( )。
A.受理与调査
B.审査与审批
C.签约与发放
D.贷款收回管理
70. 在对借款申请人提交的借款申请书及申请材料进行初审时，贷款受理人应主要审査借款申请人的主体资格及借款申请
人所提交材料的( )。
A.真实性与完整性
B.真实性与规范性
C.完整性与规范性
D.完整性与合理性
71. 个人贷款中，借款申请人偿还能力证明材料包括至少过去( )的工资单。
A.3 个月
B.6 个月
C.10 个月
D.1 年
72. 根据《个人贷款管理暂行办法》规定，贷款人应加强对贷款的发放管理，遵循( )分离的原则，设立( )放款管理部门或岗位，负责落实放款条件、发放满足约定条件的个人贷款。
A.审贷与放贷;最高
B.审贷与放贷;独立
C.调査与审核;最高
D.调査与审核，独立
73. 在个人贷款的审批过程中，采用单人审批时，贷款审批人直接在( )上签署审批意见。
A.个人住房贷款调査审査表
B.个人信贷业务报批材料清单
C.个人信贷业务申报审批表
D.个人住房借款申请书
74. 下列关于个人贷款审批的说法，不正确的是( )。
A.贷款审批人应分析该笔业务预计给银行带来的收益和风险
B.对不同意贷款的，贷款审批人不必写明拒批理由
C.对需补充材料后再审批的，贷款审批人应详细说明需要补充的材料名称与内容
D.贷款审批人签署审批意见后，应将审批表连同有关材料退还业务部门
75. 下列关于个人贷款合同的说法，不正确的是( )。
A.应使用统一格式的个人贷款的有关合同文本
B.根据实际情况不准备填写内容的可在空白栏留空白，不做处理
C.同笔贷款的合同填写人与合同复核人不得为同一人
D.对采取抵押担保方式的，要求抵押物共有人在相关合同文本上签字
76. 个人贷款合同填写并复核无误后，贷款发放人应与借款人、担保人签订合同，下列关于合同签订的说法错误的是( )。
A.保证人如为法人，保证方签字人应为法人内部高级管理人员
B.借款人、保证人为自然人的，应当面核实签约人身份证明之后由签约人当场签字
C.如果签约人委托他人代替签字，签字人必须出具委托人委托其签字并经公证的委托授权书
D.在签订有关合同文本前，贷款发放人应履行充分告知义务
77. 根据《个人贷款管理暂行办法》规定，以保证方式担保的个人贷款，贷款人应( )完成。
A.由不少于一名信贷人员
B.由不少于两名信贷人员
C.由不少于三名信贷人员
D.由不少于四名信贷人员
78. 银行业金融机构要设立独立的( )岗位，负责贷款发放和支付的审核。
A.放款管理部门
B.风险管理部门
C.贷款审批部门
D.前台营销部门
79. 根据《个人贷款管理暂行办法》有关贷款资金支付管理的规定，个人贷款资金应当采用( )，但属于例外情形的，经贷款人同意可以采取( )。
A.贷款人受托支付方式;借款人自主支付方式
B.借款人自主支付方式;贷款人受托支付方式
C.借款人受托支付方式;贷款人自主支付方式
D.贷款人自主支付方式;借款人受托支付方式
80. 个人贷款贷后管理是个人贷款工作的重要环节之一，下列不属于其职责范畴的是( )。
A.贷款人支付方式选择
B.贷后检査
C.合同变更
D.本息收回81. 借款合同签订后，允许变更借款合同的是( )。
A.借款人
B.担保人
C.委托代理人
D.贷款银行
82. 关于贷款合同的变更与解除，下列说法错误的是( )。
A.必须经借贷双方协商同意，协商未达成之前借款合同继续有效
B.如需办理抵押变更登记的，应到原抵押登记部门办理变更抵押登记手续及其他相关手续
C.当保证人失去保证能力时，借款人应及时通知贷款银行，并重新提供贷款银行认可的担保
D.借款人在还款期限内死亡的，银行可以变卖借款人遗产以清偿未归还借款
83. 在个人贷款中，借款人如需要申请调整借款期限，无须具备的前提条件是( )。
A.贷款未到期
B.无欠息
C.无拖欠本金
D.贷款未偿还余额低于贷款总本金的20%
84. 就潜在损失的程度而言，( )是首要的银行风险，少数量要客户的违约可能会给银行带来巨大损失，甚至导致支付
危机。
A.信用风险
B.操作风险
C.市场风险
D.国别风险
85. 宏观经济周期性变化也是影响银行信用风险的重要因素，国外研究表明，经济萧条时的债务回收率要比经济扩张期的
回收率低( )。
A.1/4 至3/4
B.1/3 至1/2
C.1/5 至1/4
D.1/4 至1/3
86. 个人客户信用风险评估衡量中，( )是一种最古老的信用风险分析方法，它是商业商业银行在长期信贷活动中所形
成的一种行之有效的信贷风险分析和管理制度。
A.高级计量法
B.内部评级法
87. ( )是消费信贷管理中先进的技术手段，是商业银行个人授信业务最核心的管理技术之一，被广泛应用在信用卡生
命周期管理、购车贷款管理、住房贷款管理等领域。
A.波特五力模型
B.客户评级模型
C.ZETA 评分模型
D.信用评分模型
88. 根据催收客户数量、金额、逾期时间、还款意愿等因素，催收流程一般不包括( )。
A.早期催收
B.中期催收
C.晚期催收
D.不良贷款催收
89. 客户风险监控原则不包括( )。
A.差别管理
B.统一管理
C.动态管理
D.重点关注
90. 下列属于操作风险的是( )。
A.合作机构风险
B.法律风险
C.策略风险
D.声誉风险