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公司信贷第二章第1节市场细分
1.市场细分的含义市场细分是指银行把公司信贷客户按一种或几种因素加以区分,使区分后的客户需求在一个或多个方面具有相同或相近的特征,以便确定客户政策。
市场细分的目的是使银行根据不同子市场的特殊但又相对同质的需求和偏好,有针对性地采取一定的营销组合策略和营销工具,以满足不同客户群的需求。其中属于同一细分市场的客户具有相似的需求和欲望;属于不同细分市场的客户对同一产品的需求和欲望存在明显的差别。
2.市场细分的作用。
市场细分是银行营销战略的重要组成部分,其作用表现在以下几个方面:
(1)有利于选择目标市场和制定营销策略
(2)有利于发掘市场机会,开拓新市场,更好地满足不同客户对金融产品的需要运用市场细分原理分析研究市场,银行可以对每一个细分市场的购买潜力、满足程度、竞争情况等进行分析比较,探索出有利于自己的市场机会,从而有针对性地开发金融产品,开拓新市场,更好地满足不同层次客户的需求。
(3)有利于集中人力、物力投入目标市场,提高银行的经济效益通过市场细分,银行可以有针对性地选取较小的子市场开展营销活动,集中人力、物力、财力及其他资源,发挥竞争优势去争取局部市场上的优势,从而带动全局发展,全面提高银行的经济效益。
3.公司信贷客户市场细分
商业银行一般按照企业所处区域、产业、规模、所有者性质和组织形式等方式对公司信贷客户进行细分。
4.细分市场评估
银行在按照一定的标准细分完市场之后,就要对细分市场进行分析,分析的内容主要包括以下五个方面:(1)市场容量分析(2)结构吸引力分析(3)市场机会分析(4)获利状况分析(5)风险分析
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