三、判断题
1.错 【解析】根据“了解客户”原则，客户由他人代理办理业务的，银行需对代理人和被代理人的身份证明文件进行核对并登记。在出现问题时，才能及时追溯责任。
2.对 【解析】一定的学历水平与工作经验是从业人员达到专业胜任要求的基本前提。
3.错 【解析】根据“了解客户”原则，客户由他人代理办理业务的，银行需对代理人和被代理人的身份证明文件进行核对并登记。在出现问题时，才能及时追溯责任。
4.错 【解析】答案为B。银行业从业人员不能为监管人员报销费用。
5.错 【解析】应为满足客户的一切合理需求。
6.对
7.错 【解析】当亲朋好友成为客户时，办理业务时应该说明，且应严格按照规定办理。
8.对
9.错 【解析】银行业从业人员与银行监管人员之间应当采取回避的态度。
10.错 【解析】恪守诚实信用，保持品行正直，是从业人员首先应当具备的职业操守。