银行从业《个人理财》知识点:销售风险管理

2013-05-22 14:23:27 字体放大:  

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商业银行在管理销售风险时,需从销售人员素质以及销售过程两个方面进行管理。

1.销售人员管理: 首先应该对销售人员进行培训和考核;其次应建立健全个人理财业务管理体系,明确管理部门、规章制度以及相关部门和人员的责任。

2.销售过程管理:理财顾问服务应提供合适的投资产品由客户自主选择,并应揭示相关风险。不应以销售业绩为目标,误导客户或者向客户推销不合适的理财产品。

 

 

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