银行从业个人贷款第二章第1节市场选择和定位

2013-11-11 10:50:45 字体放大:  

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个人贷款第二章第1节市场选择和定位

1.市场选择

目标市场的选择与银行的经营状态有很大关系,一旦银行将现有的和潜在的市场进行细分,它就可以进一步分析这些细分市场,并 确定它能够为哪些细分市场提供更好的服务。银行最终选择的目标市场是它认为最有吸引力的,即符合其经营目标和策略的一组客户。选定目标市场后,银行可对这 些客户群体选择有针对性的营销策略,银行将为他们设计产品、制定价格,运用对其有吸引力的促销手段,建立适合他们的营销渠道。

(1)市场选择的意义

①市场选择使银行可以充分发挥优势并实现其经营目标和战略。

②市场选择使银行可以加倍发挥其强于竞争对手的地方,从而获得最大回报并将优势保持下去。

③市场选择构成银行营销风险管理策略的一部分。

④市场选择使银行可以充分利用它的资源,将时间、金钱和精力投入到更有战略意义的客户群上。

⑤市场选择使银行可以针对外部影响作出反应。

(2)市场选择的标准

银行能否有效地选择目标市场,直接关系到营销的成败以及市场占有率。

2.市场定位

(1)银行市场定位的含义

所谓银行市场定位就是找位置,就是银行针对面临的环境和所处的位置。考虑当前客户的需求特点,设计表达银行特定形象的服务和产品,展示银行的鲜明个性,从而在目标市场上确立恰当的位置。

市场定位是银行市场营销过程中重要的决策。

(2)银行市场定位的原则

(3)银行市场定位的步骤

银行市场定位战略建立在对竞争对手和客户需求分析的基础上。具体地说,银行个人贷款产品的市场定位过程包括识别重要属性、制作定位图、定位选择和执行定位四个步骤。

(4)银行市场定位策略

根据发展的需要,银行可以有多种市场定位策略,这些定位策略涉及银行经营的不同方面,但它们之间并不矛盾,可以同时并存。

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