编者按：为了帮考生取得更好的成绩威廉希尔app 考试频道小编为大家收集并整理了:2013银行从业考试个人贷款：个人信用贷款操作流程，希望对参加2013年银行从业资格考生有所帮助。祝大家考得优异的成绩!
个人信用贷款的操作流程主要包括贷款的申请与调查、贷款的审查与审批、贷款的签约与发放、支付管理和贷后管理，这与其他个人贷款业务操作流程基本相同。这里只介绍贷款申请与调查环节。
1.贷款申请
贷款受理人应要求借款申请人填写贷款申请审批表，以书面形式提出贷款申请，并按银行要求提交相关申请材料。申请材料清单如下：
(1)个人征信记录证明;
(2)借款人本人及家庭成员的收入证明、个人职业证明、居住地址证明等信用评级表中所涉及的项目资料;
(3)银行要求提供的其他证明文件和材料。
2.贷前调查
①贷款银行要核实借款人所提供的资料是否齐全，是否具有真实性、合法性、有效性;要告知借款人须承担的义务与违约后果;要到借款人单位或居住地双人上门调查核实情况，与借款人进行面谈。
②调查人要调查借款申请人是否具有当地户口、当地固定住所和固定联系方式;要调查申请人是否有正当职业，是否为贷款银行董事、监事、管理人员、信贷业务人员及其近亲属等关系人。这里的管理人员指各级行对个人信贷业务决策有直接影响的管理人员，信贷业务人员指有权决定或者参与个人贷款调查、审查、审批和管理的人员。
③要通过查询人民银行个人信用信息基础数据库，调查和核实借款申请人是否有不良信用记录。通过查询贷款银行个人资信等级评定系统、个人金融业务资料、个人消费信贷管理资料等，核实借款人在贷款银行的资产负债情况和资信状况，综合考察借款人对贷款银行的贡献度。
④要调查贷款用途是否真实明确，是否符合国家法律、法规及有关政策规定。
⑤要核验收人证明，调查借款人及其家庭成员收入来源是否稳定，是否具备按时偿还贷款本息的能力。
审查人对贷款申请资料的完整性和合规性负责。审查人须对贷款资料进行审查，分析贷款风险因素和风险程度，判断是否存在虚假贷款嫌疑，审查调查人的调查意见是否客观。审查要点包括：申请资料是否完整、齐全，资料信息是否合理、一致;借款人资信是否良好，还款来源是否足额可信;借款人是否属于贷款银行的信贷关系人;贷款用途是否符合国家法律、法规及有关政策规定;贷款金额、利率、期限和还款方式是否符合相关规定。