编者按：为了帮考生取得更好的成绩威廉希尔app 考试频道小编为大家收集并整理了:2013银行从业考试个人贷款：贷款的受理与调查，希望对参加2013年银行从业资格考生有所帮助。祝大家考得优异的成绩!
1.贷款的受理
(1)贷前咨询
银行通过现场咨询、窗口咨询、电话银行、网上银行、业务宣传手册等渠道和方式，向拟申请个人住房贷款的个人提供有关信息咨询服务。贷前咨询的主要内容包括：
①个人住房贷款品种介绍;
②申请个人住房贷款应具备的条件;
③申请个人住房贷款需提供的资料;
④办理个人住房贷款的程序;
⑤个人住房贷款合同中的主要条款，如贷款利率、还款方式和还款额等;
⑥获取个人住房贷款申请书、申请表格及有关信息的渠道;
⑦个人住房贷款经办机构的地址及联系电话;
⑧其他相关内容。
(2)贷款的受理程序
①接受申请
②初审
2.贷前调查
贷款人受理借款人贷款申请后，应履行尽职调查职责，对住房楼盘项目和借款人提供的全部文件、材料的真实性、合法性、完整性、可行性以及对借款人的品行、信誉、偿债能力、担保手段落实情况等进行调查和评估，形成贷前调查报告。
(1)对开发商及楼盘项目的调查
对个人住房贷款楼盘项目的审查包括对开发商资信的审查、项目本身的审查以及对项目的实地考察。
①开发商资信审查。
②项目审查。
③对项目的实地考察。
④撰写调查报告。
(2)对借款人的调查
①调查的方式和要求。
②调查的内容。