银行从业公共基础第十章第2节团结合作

2013-11-08 17:24:37 字体放大:  

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公共基础第十章第2节团结合作

银行业从业人员在工作中应当树立理解、信任、合作的团队精神,共同创造.共同进步,分享专业知识和工作经验。

团队精神的基础是相互理解、相互信任与合作。现代社会随着社会分工的细化,为了完成某项整体工作,越来越讲求团队精神,银行业服务也不例外。如银行根据风险控制的要求将业务部门分为前台、中台、后台,前台直接与客户接触、听取客户的意见,中台对相关的业务资料、客户资料进行整理和归集,而后台则提供相应的支持和服务。如果没有前台、中台和后台的分工合作,不可能为客户提供满意的服务。

同事之间的团结合作要求银行业从业人员要以集体利益为重,树立大局意识,在所在机构成员之间相互分享专业知识和经验,共同创造和谐的工作氛围,为客户提供优质的金融产品和服务。

想要参加银行从业资格考试的考生通过阅读“银行从业公共基础第十章第2节团结合作”一文,相信对该知识点已经有了深入的了解,小编祝愿考生们能够积极备考,祝各位考试顺利!

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