银行从业公共基础第十章第1节风险提示

2013-11-08 17:16:34 字体放大:  

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公共基础第十章第1节风险提示

根据这一规定,从业人员在向客户进行营销活动之时,应该坚持以下做法:

1.应从有利和不利两个方面向客户作出全面的产品介绍;

2.对产品涉及的主要风险尤其是该产品特有的风险进行特别提示;

3.提醒客户留意合约中的免责条款;

4.在客户提出问题之时,应本着诚实信用的原则解答,不应为完成销售任务,对产品存在的风险视而不见,或者刻意隐瞒。

反之,从业人员的下述做法明显不妥:

1.因个人利益驱动,着力推荐对自己业绩或奖金有利的产品,却忽视客户的需要;

2.仅介绍产品或服务的有利之处,对不利于客户的地方刻意隐瞒;

3.不以足以引起客户注意的方式提示免责条款;

4.对客户提出的问题闪烁其词,刻意回避或提供虚假信息。

想要参加银行从业资格考试的考生通过阅读“银行从业公共基础第十章第1节风险提示”一文,相信对该知识点已经有了深入的了解,小编祝愿考生们能够积极备考,祝各位考试顺利!

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