3)认知不协调理论，费斯汀格1957

◆当人的两个认知因素处于第二种情况时，人就会感到不舒适和紧张，并力求减缓这种紧张。

由认知冲突引起的内心不自在的状态，称作“认知不协调”现象。

◆认知不协调引起态度的改变

◇ 改变或否定两个认知因素当中的一个(行为意向、行为的改变或观念的改变)

◇ 对两个认知因素重新评价，减弱其中一者或两者的重要性与强度

◇ 在不改变两个认知因素的情况下，增加一个或几个新理由

◆“强制顺从的认知性后果”实验L.Festinger & J.Carlsmith，1959

◇ 实验结果：高奖赏组和控制组很少有人撒谎;低奖赏组被试则大多认为工作有趣、愉快。◇ 结果解释：认知失调则认为，高奖赏组以辩解性理由调整认知不平衡(高报酬使之没有了撒谎的理由);低奖赏组找不到不撒谎的理由(工作本来无趣，报酬又低)，认知不平衡产生，于是改变了态度(由对工作的不满——满意)。

态度的测查

1、总加量法

2、社会距离尺度法

3、语义分析法

4、投射法

5、生理反应法

更多精彩推荐： 考研 > 考研辅导 > 专业课